Widerrufsrecht

Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Artikeln

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren,

die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder
eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere veredelte oder personalisierte Artikel, wie zum Beispiel Bekleidung mit Nummern, Initialen oder Namen.
Diese Artikel sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rückgaben bei nicht personalisierten Artikeln

Bei nicht veredelten und nicht personalisierten Artikeln kann im Bedarfsfall eine Rückgabe erfolgen.
Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail unter:

office@svg-shop.at

Eine Rückgabe ist nur nach vorheriger Kontaktaufnahme möglich.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn:

der Artikel defekt oder beschädigt ist oder
ein falscher Artikel geliefert wurde

damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist

Sofern kein Ausschluss des Widerrufsrechts besteht, hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird.

Der Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast:

ungetragen
ungenutzt
mit Etiketten versehen
in der Originalverpackung

Zusätzlich wird ein Kaufnachweis benötigt.